Esta política explica qué información recopila Turo Outdoor Care LLC («nosotros») a través de turo-outdoorcare.com, cómo la usamos y qué opciones tiene usted. Somos un negocio local de cuidado de césped y solo recopilamos lo necesario para darle una cotización y hacer el trabajo.

Qué información recopilamos

Cuando solicita una cotización, recibimos lo que usted escribe en el formulario:

Su nombre, número de teléfono, dirección y código postal
Las notas que usted añada
El servicio, el tamaño y la frecuencia que eligió, y el estimado que le mostró el sitio

Junto con la solicitud, también recibimos:

La fecha y la hora, y la dirección IP de su dispositivo (se usa para bloquear el spam)
Cómo nos encontró, si está disponible: la página a la que llegó primero, el sitio web que le hizo referencia y las etiquetas de campaña o los identificadores de clic incluidos en el enlace que usó (por ejemplo, desde un anuncio de Google o Facebook)

Para conectar una solicitud de cotización con el anuncio o el enlace que lo trajo hasta aquí, el sitio guarda esa información sobre «cómo nos encontró» en el almacenamiento local de su navegador por hasta 30 días. Permanece en su dispositivo hasta que usted envíe una solicitud o borre los datos de su navegador.

Cuando nos llama, nos envía un mensaje de texto o un correo electrónico, recibimos su número de teléfono o su correo electrónico y lo que usted nos diga.

Cómo la usamos

Para responder a su solicitud, confirmar el precio, programar y hacer el trabajo
Para llamarle o enviarle mensajes de texto sobre su cotización y sus citas
Para llevar un registro de los trabajos que hacemos
Para entender cuáles de nuestros anuncios y listados nos traen clientes, y así gastar bien nuestro presupuesto de publicidad
Para mantener el sitio seguro y evitar el spam

No vendemos su información ni la compartimos con nadie para que le haga mercadeo.

Quién más la maneja

Usamos algunos proveedores de servicios para operar el negocio. Ellos manejan su información solo para prestarnos su servicio:

Nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger), que guarda el sitio y las solicitudes de cotización que recibe
Nuestro proveedor de correo electrónico (Google), que nos entrega las solicitudes de cotización
Google Analytics, que mide cómo los visitantes usan el sitio

También podemos compartir información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de alguien.

Cookies, análisis y publicidad

El sitio usa cookies y tecnologías similares de los proveedores mencionados arriba para medir las visitas y ver si nuestros anuncios generan solicitudes de cotización y llamadas. Estos proveedores pueden recopilar información como las páginas que usted ve, el tipo de dispositivo y de navegador, y su dirección IP, y pueden usarla como se describe en sus propias políticas de privacidad.

Usted puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador, y puede controlar la personalización de anuncios en la configuración de su cuenta de Google.

Mensajes de texto

Si nos da su número de teléfono, podemos llamarle o enviarle mensajes de texto sobre su cotización y sus citas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y de datos. Responda STOP (o PARAR) a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o avísenos cuando le llamemos.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos las solicitudes de cotización y los registros de trabajos mientras los necesitemos para atenderle y para nuestros registros comerciales y de impuestos, y luego los eliminamos.

Cómo la protegemos

El sitio usa una conexión cifrada (HTTPS), y las solicitudes de cotización se guardan fuera del sitio web público, donde solo nosotros podemos acceder a ellas. Ningún método de almacenamiento o transmisión es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.

Sus opciones

Usted puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. Contáctenos al correo electrónico o al número de teléfono que aparece abajo y le responderemos en un plazo razonable.

Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, la actualizaremos en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia que aparece arriba.

Contáctenos

Turo Outdoor Care LLC
East Orlando / Union Park, FL
(407) 717-2741
turo.outdoorcare.llc@gmail.com

Política de privacidad